Less is more

Empecemos por el principio.

Menos es más.Entérate ya, ¡la gente no lee!,¡y tú tampoco!

Al crear contenidos para una web, hay que tener en cuenta que nuestros usuarios no invertirán nunca mucho tiempo en leer. Ni emails, ni páginas ni tampoco tendrán mucha paciencia en las redes sociales. ¿Qué debemos hacer?

1. Ir al grano. Resumir, si es posible en pasos, todo lo que le tengamos explicar.
2. Destacar gráficamente las palabras claves.
3. Guiar al usuario, de manera asertiva, en cada proceso.

Lo difícil no es explicar, sino resumir y encontrar los mensajes claves en cada texto. Destacar ventajas sin enrollarse y hablar al usuario de tú a tú.


Un ejemplo de lenguaje cercano, resumen y descripción en puntos:

http://www.vueling.es/punto/info.php?language=ES&option=1

¿Estamos contenidos?

Mi jefe me suele hacer esta pregunta a diario. ¿Estamos contenidos? ¿Estamos al tanto? Parece que los contenidos de una página web no tienen tanta importancia. Parece que los textos son la última escala de la cadena de producción, parece que ajustar los copys de una página web a la imagen de marca, atributos y encontar un estilo que encaje con el negocio, es algo sencillo. Pues bien, os contaré un secreto: es bastante más complicado de lo que parece, sobre todo cuando trabajamos apartados como una sección de Ayuda o una página de compra.

Os iré manteniendo al tanto de mis experiencias, éxitos y fracasos en este terreno tan salvaje y a la vez tan interesante.

Ábróchense los cinturones que ¡Comenzamos!