Empecemos por el principio.
Menos es más.Entérate ya, ¡la gente no lee!,¡y tú tampoco!
Al crear contenidos para una web, hay que tener en cuenta que nuestros usuarios no invertirán nunca mucho tiempo en leer. Ni emails, ni páginas ni tampoco tendrán mucha paciencia en las redes sociales. ¿Qué debemos hacer?
1. Ir al grano. Resumir, si es posible en pasos, todo lo que le tengamos explicar.
2. Destacar gráficamente las palabras claves.
3. Guiar al usuario, de manera asertiva, en cada proceso.
Lo difícil no es explicar, sino resumir y encontrar los mensajes claves en cada texto. Destacar ventajas sin enrollarse y hablar al usuario de tú a tú.
Un ejemplo de lenguaje cercano, resumen y descripción en puntos:
http://www.vueling.es/punto/info.php?language=ES&option=1
sábado, 17 de abril de 2010
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